Assistant manager

1) Assistant Manager, les nouveaux enjeux de ma fonction ? (4h)

• Clarifier mon rôle et mes responsabilités, mes missions et mes domaines d’intervention,
• Savoir se positionner par rapport à son manager
• Prendre conscience des compétences à développer pour optimiser mon rôle au sein du binome manager - assistant

2) Gérer mon temps et mes priorités (4 h)

• Comprendre sa relation au temps
• Repérer les forces et les faiblesses de son organisation
• Les pratiques gagnantes : trucs, astuces et techniques 
  • Se fixer des priorités
  • S’ organiser sans stress

3) Renforcer son excellence relationnelle (4 h)

• Les principes de bases de la communication interpersonnelle
• La gestion des conflits 
  • Les gérer
  • Les anticiper
• Les compétences relationnelles à développer pour un binome efficace
  • Ecoute active
  • Empathie
  • Assertivité
• Savoir argumenter pour convaincre

4) Perfectionner ses écrits (4 h)

• Les enjeux d’écrits simples et efficaces
• Les fautes les plus courantes
• Améliorer et simplifier ses écrits : les grands principes
• Les mails : éviter les écueils et gagner en efficacité

5) Optimiser le binôme manager – assistant (4h)

• Comprendre et anticiper les demandes de son manager
• Développer sa flexibilité et son adaptabilité
• Savoir construire des relations gagnant – gagnant
  • Les principes de base de l’analyse transactionnelle
• Travailler en équipe
  • Principe et fonctionnement