Animation

Renforcer l’accueil et l’accompagnement des usagers en situation de handicap

Cette formation vous permettra de faire le tour des outils collaboratifs du Digital WorkSpace Microsoft 365.

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing digital

Les méthodes et les techniques de phoning qui optimisent la prospection et la prise de RV par téléphone.

Créer & animer une page professionnelle

Créer et gérer une communauté sur le web

La solution idéale pour les monteurs de tous niveaux.

Maîtriser les techniques d’accueil physique en agissant efficacement par des comportements adaptés pour valoriser l’esprit et la qualité de service.

Découvrir le besoin du client pour mieux vendre.

Répondre sereinement à l'exigence clients

Être capable de mobiliser du vocabulaire professionnel ainsi que des structures grammaticales ciblées, afin de pouvoir avoir une conversation professionnelle avec des anglophones.

Préparer, animer et définir un plan d'action.

Concevoir, structurer et transmettre.

Augmenter la force et l’impact de ses interventions orales.

Conduire des entretiens professionnels et constructifs.

Réussir à impliquer, motiver et fédérer son équipe.

Découvrir les besoins, argumenter et conclure.